Customer Experience Review

Nezávislý audit zákaznické zkušenosti

Nejde o běžný mystery shopping. Nabízím kombinaci tajné návštěvy a profesionální zpětné vazby, která vám pomůže vidět váš podnik očima skutečného zákazníka – a posunout kvalitu služeb na vyšší úroveň.

Mám zájem o audit
1470+
navštívených míst
1250+
napsaných recenzí
5k+
sledujících
100 %
nezávislost

Jak audit probíhá?

Tři kroky k lepší zákaznické zkušenosti ve vašem podniku.

1

Tajná návštěva

Přijdu jako běžný zákazník – bez ohlášení. Hodnotím celou cestu od prvního dojmu až po odchod: atmosféru, obsluhu, kvalitu nabídky, čistotu i detaily, které dělají rozdíl.

2

Detailní report

Dostanete profesionální zprávu s konkrétními postřehy, fotodokumentací a doporučeními, co funguje a kde je prostor pro zlepšení. Vše diskrétně, jen pro vás.

3

Volitelná propagace

Pokud budete chtít, vaše místo představím na svém Instagramu, v mapě povalečky i na webu povalecka.cz – před tisíci sledujících, kteří hledají novou inspiraci.

Jary – Kavárenská povalečka

Nejsem klasický mystery shopper. Sama podnikám v beauty oboru, takže přesně vím, jak důležitý je každý detail zákaznické zkušenosti – od prvního pozdravu po poslední dojem.

Chci nezávislý audit svého podniku

Vyplňte formulář a ozveme se vám s nezávaznou nabídkou. Nebo mě kontaktujte přímo naTelegramu.